Очень крутое продолжение темы кризисного копирайтинга от Инессы💪 В продолжении темы кризисного копирайтинга. На днях в чате моего Телеграм-канала разгорелись нешуточные дебаты про зоны ответственности и задачи копирайтера как в кризис, так и в штатном режиме.
Я вижу, не все копирайтеры, собственники бизнеса понимают разделение задач и специфики работы. Оттого и получается, что одни сидят без работы, вторые нанимают, нанимают копирайтеров, а толку нет.
Поэтому сегодня расскажу какой копирайтер чем занимается, что он может делать в проекте и как это связано с разными стадиями существования бизнеса.
Все, что пишу ниже, это мой опыт в профессии, работе автором, тренером и куратором курсов по копирайтингу и виденье ситуации в общем. Ваша точка зрения и выводы могут быть иными. Так что не принимайте как правило;)
Три типа копирайтеров: классификации по специфике выполняемых задач и их роли в проекте
👇👇👇
1. Копирайтер-маркетолог, стратег.
- У него есть опыт долгосрочной работы с проектами (от 6 мес.), запусков, работы с новыми площадками, разными стадиями проекта. (в т.ч. работа в кризисные периоды).
- Этот специалист умеет делать текстовый контент под разные каналы, правильно организовать его выпуск на разных каналах, встраиваться в команду, быстро въезжать в работу, адаптировать имеющийся и новый контент под новые исходные данные.
- Знает когда нужно быстро перекроить контент-план, умеет быстро переписать тексты, дать ТЗ админам, ему не нужно напоминать и контролировать его работу.
- Он прописывает как долгосрочную стратегию, так и тематические краткосрочные, участвует в pr-активностях, разработке продуктовых линеек, разбирается в продвижении, коммуницирует с командой, коллегами.
- Легко пояснит каждый свой пост (его цель, задачу), находит и отслеживает инфоповоды, дает задание собственнику по части предоставления необходимой информации для разработки контента.
Если сам что-то не знает, у него всегда найдется кто-то у кого можно спросить и получить консультацию.
Взяв в проект такого копирайтера, вы делегируете огромный пласт работы. Это целесообразно. Но и стоит недешево. Еще одна проблемка - найти именно профи, а не красивую обложку. Без реального опыта (минимум 2 года!) таким спецом не становятся...
👇👇👇
2. Копирайтер-маркетолог как приглашенный консультант.
По сути, он умеет все, что первый тип, но не имеет времени или желания браться за долгосрочную работу.
- К нему обращаются за аудитом всего контента проекта либо отдельного канала, рекомендациями по улучшению либо решению конкретных задач, за идеями тоже. За разработкой комплексной контент-стратегии под весь проект либо под одну площадку тоже обращаются к нему. В дальнейшем реализацию разработанной стратегии делегируют своей команде, а консультанта потом приглашают для точечных консультации, анализа проделанной работы.
- Есть еще один вариант (его реализовывала я не один раз), когда копирайтера-маркетолога по итогам разработки контент-стратегии приглашают создать и организовать весь контент-отдел проекта с нуля. Он набирает команду, вводит в проект, распределяет обязанности, устанавливает сроки реализации задач, согласовывает все это на общем совещании с собственником. И запускает эту махину, далее участвует в ее работе по мере необходимости как приглашенный консультант. Оплата разделяется: разработка стратегии, организация команды, 1-3 месяца работы по стабилизации контент-отдела. А далее либо фиксированная оплата помесячного сопровождения и консалтинга, либо только точечные консультации по мере необходимости.
- Такой копирайтер переживал в своей практике и сокращения отделов, он может временно подхватить функции некоторых других специалистов, может сократить каналы или частотность публикаций практические без ущерба публичному образу проекта. Он умеет здраво и с холодной головой принимать решения, в какой-то момент может остудить голову собственника и предотвратить его ошибочные действия в публичном пространстве.
Важно. Этим специалистом может быть только очень опытный копирайтер-практик. Не менее 2-х лет работы в проектах именно в руководящем составе контент-отдела либо редактором, опыт в консалтинге (у меня это 200 проектов, от какого числа отталкиваться? Не менее 30, зависит от их масштаба и задач).
Естественно, работа такого специалиста также не относится к дешевым.
👇👇👇
Промежуточный вывод: первые два типа копирайтеров - как раз те, кто имеет все необходимые компетенции, знания, хватку для работы с проектом в кризис. Если сузиться, то я про 20-22 года, когда собственнику нужна надежная команда, новые АДЕКВАТНЫЕ решения и люди, четко понимающие что нужно делать.
Промежуточный вывод 2: не всегда собственник готов к объему работ и вложениями, поэтому консультация по контент-стратегии у компетентного копирайтера помогает снять розовые очки инфоцыган и горе-бизнес-коучей. Абсолютно нормально узнать, оценить и понять, что пока не готов к таким масштабам, и выбрать более подходящий план развития, чем слить все деньги на вау-идею, оторванную от ваших реальных возможностей.
И еще кое-что, копирайтер-маркетолог - не волшебник. Только текстами проект не вытащишь. И делегировать все на него тоже не получится.
👇👇👇
3. Копирайтер под точечные задачи.
- Это не стратег, его задача - писать тексты по утвержденному контент-плану. Идеальное решение для проектов, где собственник сам курирует контент, есть редактор либо же проект имеет много направлений, и по каждому работает отдельный копирайтер.
- Такой специалист не участвует ни в стратегических созвонах, ни в разработке продукта. Его не допускают до аналитики проекта, его задачи точно прописаны, подключают такого специалиста к определенным доскам планировщика. Также его могут приглашать на разовые задачи: текст лендинга, серия постов под запуск, писем для рассылки.
- Может ли этот специалист в кризисной или сложной для бизнеса ситуации удержать весь контент и образ проекта, транслируемый через тексты? Решайте сами.
По сути, это копирайтер-функция. Очень удобное специализация, если не хотите долго залипать в одном проекте, нужно наработать много практики.
Для бизнеса копирайтер-функция тоже оптимальный вариант, если идет этап тестов, либо запускается точечная рекламная кампания с ограниченным сроком и четкими задачами (+ все под нее в плане продукта, аудитории готово).
На самом деле, я только пробежалась по верхам копирайтинга, но надеюсь, суть вы уловили и теперь лучше понимаете чем мы, копирайтеры, отличаемся и в каком случае есть смысл не сильно тратиться, а когда нанять сильного профи - это действительно правильное решение!
P.S. Я особо не затронула в этой статье профессиональный уровень и важные личностные качества каждого типа копирайтеров. Это уже совсем другая история;)
